Wer ein Restaurant betreibt, kennt das Problem: Das Telefon klingelt mitten im Feierabendstress, Gäste wollen einen Tisch reservieren, und gleichzeitig müssen Bestellungen rausgehen und Teller auf den Tisch. Dabei gibt es längst eine bessere Lösung.
Warum Online-Reservierung für jedes Restaurant wichtig ist
Viele Gäste reservieren heute lieber online als anzurufen, gerade jüngere Zielgruppen buchen häufig digital. Das bedeutet: Wer keine Online-Reservierung anbietet, verliert mitunter Gäste an die Konkurrenz, die es tut.
Der zweite Grund ist ebenfalls wichtig: Telefonreservierungen kosten Zeit. Jeder Anruf unterbricht den Ablauf in der Küche oder am Tresen. Mitarbeiter müssen nachfragen, in Listen schauen, Rückrufe machen. Das lässt sich weitgehend automatisieren.
Was eine gute Reservierungssoftware können muss
- Automatische Bestätigung an den Gast, ohne dass das Restaurant aktiv werden muss
- Echtzeit-Verfügbarkeit, damit keine Überbuchungen entstehen
- Einfache Einrichtung, ohne IT-Kenntnisse oder technisches Personal
- Mobiloptimiert, weil viele Gäste vom Smartphone aus buchen
- Günstiger Preis, weil gerade kleinere Restaurants kein großes Budget haben
Online-Reservierung einrichten: Schritt für Schritt
Mit bitteplatz.de funktioniert die Einrichtung in drei Schritten.
Kostenlos registrieren
E-Mail-Adresse eingeben und ein Passwort wählen. Keine Kreditkarte nötig.
Tische und Zeiten einrichten
Tischanzahl, Bereiche (innen, außen, Terrasse) und Zeitslots frei konfigurieren. Dauert etwa 3 Minuten.
Link teilen – Buchungen empfangen
Den persönlichen Link (z.B. bitteplatz.de/r/ihr-restaurant) auf Website, Instagram-Bio oder im Google-Profil einbinden.
Wo den Buchungslink überall einbinden?
Der persönliche Reservierungslink lässt sich überall teilen, wo Gäste das Restaurant finden:
- Restaurant-Website: Als auffälliger Button im Header oder direkt auf der Startseite
- Google Business Profil: Unter "Reservierungen" den Link eintragen. Dann erscheint ein "Reservieren"-Button direkt in der Google-Suche.
- Instagram-Bio: Einziger klickbarer Link – ideal für "Tisch reservieren"
- Facebook-Seite: Als Aktions-Button ("Jetzt buchen") einrichten
Tipp: Das Google Business Profil ist für viele Restaurants ein wichtiger Kanal. Wer bei "Restaurant [Stadtname]" sucht, sieht den Reservieren-Button oft noch bevor er die Website besucht. Das kostet nichts und kann direkte Buchungen bringen.
Für wen eignet sich Online-Reservierung?
Das Tool passt besonders gut für:
- Einzelrestaurants und Familienbetriebe ohne IT-Abteilung
- Cafés und Bistros, die Reservierungen für Stoßzeiten besser planen wollen
- Restaurants mit saisonalem Betrieb (monatlich kündbar)
- Gastronomen, die ihr Google-Profil oder ihre Website professionalisieren wollen
Häufige Fragen
Können Gäste online stornieren?
Ja. Gäste erhalten einen Stornierungslink in der Bestätigungsmail. Nach der Stornierung wird der Tisch automatisch wieder freigegeben.
Brauche ich eine eigene Website?
Nein. Der Buchungslink funktioniert auch ohne eigene Website, zum Beispiel direkt über Instagram oder das Google-Profil.
Was kostet bitteplatz.de nach dem Test?
Nach 3 Monaten kostenlosem Testen kostet bitteplatz.de 9,90 € pro Monat (gemäß §19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer), monatlich kündbar, ohne versteckte Kosten.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die meisten Restaurants sind in unter 5 Minuten live.
Jetzt kostenlos testen
3 Monate kostenlos, danach 9,90 €/Monat – monatlich kündbar.
Alle Preise gemäß §19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer.
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